12306列车车次加“雪”字揭秘，冬季出行保障新举措
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沈阳至白山列车新增“雪”字标识，揭秘国铁赏雪专列真相
近日，细心的网友在沈阳北至白山东的列车车次中发现了一个特殊标识——“雪”字，这不禁让人好奇，难道国铁还推出了赏雪专列？这一发现迅速引发了网友的热议。官方回应：雪字列车专为托运雪具服务
面对网友的疑问，媒体致电12306官方进行咨询。接线客服回应称，车次后带“雪”字的列车并非赏雪专列，而是为滑雪等旅客提供托运雪具服务的专用标识。这种标识不影响普通旅客乘车，具体班次以App显示为准。雪字列车服务详情：预约价格及流程
客服还表示，“雪”字列车目前只有沈阳、哈尔滨、北京局列车有。旅客购买带有“雪”字的列车车票后，可在App内预约相关服务，价格分为48元、68元、98元不等。雪具便利行：查询、购票、预约一站式服务
据了解，此类提供托运雪具服务的列车，旅客可通过铁路12306客户端“雪具便利行”功能查询相关信息。购票后，在订单页面预约缴费即可享受服务。乘车流程：携带雪具、安检验票、放置存放区
乘车当日，旅客需携带妥善包装的雪具，经车站“雪具便利行”专用通道安检验票。工作人员会同步核验车票与预约信息；上车后，在列车工作人员引导下将雪具放置于就近存放区。运行期间，工作人员将定时巡检保障雪具安全。注意事项：名额有限，提前规划行程
需要注意的是，每趟动车组列车雪具存放名额有限，建议旅客提前规划行程、尽早预约。并且，雪具长宽高总和不超过200厘米的雪具可随行；超尺寸雪具因车厢空间限制，需办理托运。
