自闭症女孩半年玩游戏充值45万，日均消费数万成常态！

在今年315消费者权益保护日来临之前,南京的一位父亲遭遇了一件烦心事，他24岁患有自闭症的女儿，在一款名为“时光杂货店”的手机游戏中，短短半年时间充值金额超过了45万元，这一情况引发了社会对游戏充值监管和未成年人及特殊群体权益保护的关注。

据了解,该女孩在游戏里的充值频率和金额十分惊人，她曾在1分钟内就进行了四五笔648元的充值套餐交易，如此简单的充值流程，让患有自闭症的女孩能轻易地进行高额消费，这位父亲认为，当短时间内交易总额很大时，游戏平台应该设置提醒功能，以避免类似的高额充值情况发生。

“时光杂货店”由安徽雷虎网络科技有限公司开发运营，其上级公司为三七互娱，面对父亲提出的设置提醒功能的建议，三七互娱质检部回应称，目前不会设置提醒，他们以不同人群的消费能力差异为例，称对于一些存款丰厚的人来说，一天花几万可能不算什么，但对于普通人而言，这可能是天文数字。

父亲为了帮女儿争取合法权益,向游戏公司提供了女儿的医院诊断证明，并希望能不做司法鉴定，通过现场协商解决此事，该公司客服经理明确表示不会同意这一方案，这位父亲仍在多方奔走，努力为女儿挽回损失。

这样的事件并非个例,此前也曾有报道，一位未成年人在某热门游戏中几个月内充值数十万元，家长发现后与游戏公司沟通退款困难重重，这些案例都凸显了游戏充值监管的重要性。

从数据来看,近年来游戏行业发展迅速，游戏充值市场规模不断扩大，但与此同时，未成年人和特殊群体的非理性充值问题也日益严重，相关机构应该加强对游戏充值流程的监管，要求游戏平台设置合理的提醒和限制机制，比如设置单日充值上限、大额充值提醒等。

对于游戏公司而言,不能仅仅以不同人群消费能力的差异为借口，而忽视对特殊群体的保护，他们有责任采取措施，确保游戏充值的安全性和合理性。

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