上海消保委点名职业打假人,一年竟举报1200家饭店拍黄瓜!

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上海消保委点名职业打假人,一年竟举报1200家饭店拍黄瓜!

上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛指出,当下职业索赔人现象频发,他们常常以最低成本的手段,专门挑商家尤其是小微商户表面的合规漏洞,然后索要赔偿,这与正常维权的初衷大相径庭。

唐健盛举例说明,有一位职业打假人在上海一年内竟举报了1200多家饭店的拍黄瓜问题,按照规定,做冷菜需要特定区域,但这并不意味着这些饭店的拍黄瓜就存在食品安全问题,在利益的驱使下,原本的“打假”逐渐变味成了“假打”,众多职业打假人打着消费维权的旗号,实则为了个人私利。

类似的情况并非个例,在市场上,职业打假人针对小微商户的“碰瓷”行为屡见不鲜,一些小超市常被举报商品标签存在细微瑕疵,比如生产日期印刷模糊、成分标注不规范等,而这些小瑕疵并不影响商品的质量和使用,但职业打假人却以此为由索要高额赔偿,据不完全统计,近两年来,因职业打假人索赔导致小微商户损失的金额呈逐年上升趋势。

职业打假人这种“假打”行为带来了诸多负面影响,对于小微商户而言,他们本就经营艰难,面对职业打假人的索赔,往往无力承受,甚至可能因此倒闭,这不仅影响了商户的生计,也对市场的正常经营秩序造成了破坏,从消费者角度看,这种“假打”行为会让真正的消费维权变得混乱,降低了消费者对正常维权的信任度。

要解决职业打假人“假打”问题,需要多方面的努力,监管部门应加强对职业打假行为的规范和监管,明确界定正常维权和“假打”的界限,对于恶意索赔的行为进行严厉打击,商家自身也应提高合规意识,尽量避免出现表面性合规瑕疵,消费者也需要增强辨别能力,支持真正的消费维权,抵制“假打”行为。

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