羽绒服“双标双码”争议升级，品牌回应：设计元素全新改写引关注

27 2026-01-20

消费者网购羽绒服遇疑虑：尺码不一，品牌回应近日，一位消费者在鸭鸭天猫官方旗舰店购买羽绒服时，发现商品存在尺码不一致的问题，引发关注。消费者表示，她在2025年12月25日以539元的价格购买了该羽绒服，但收到货后发现衣服内后领主标显示“luxury high”的印烫标识，尺码为2XL，而领口及内兜的鸭鸭标牌尺码为M，怀疑自己买到了“贴牌”产品。品牌回应：设计元素非商标，尺码问题已通报针对消费者的质疑，鸭鸭天猫官方旗舰店客服和鸭鸭官方邮箱回应称，“luxury high”的印烫标识是设计师采用的设计元素，用于提升产品的美观度与特色，并非其他品牌名称或商标。对于尺码问题，品牌方表示已对相关款式的产品库存进行了核验，未发现相关问题，但消费者反映的情况已第一时间作为典型案例通报相关部门，加强自查自纠自检，严格生产流程。鸭鸭品牌历史与市场表现据了解，鸭鸭品牌成立于1972年，位于江西，更偏向下沉市场，价格亲民。数据显示，1999年至2018年，鸭鸭品牌在国内羽绒服市场稳居行业前三。公开报道显示，2022年至2024年，鸭鸭羽绒服多款产品曾多次被抽检出质量不合格，部分产品还被消费者质疑是否为“贴牌产品”。贴牌模式：合法与违规并存事实上，“贴牌”模式已成为部分品牌的生意经，“只授牌、不品控”的粗放授权模式已成为消费维权的重灾区。日常的贴牌分为两种，一种是合法合规的授权生产，代工厂需按照品牌方的工艺、质量、流程等品控要求生产；另一种则是假冒伪劣产品，生产者“傍名牌”，随意贴标销售，这种贴标行为是违规的。法律维权：消费者可申请鉴定，商家应承担相应责任湖北好律律师事务所主任律师陈亮认为，如果双方对产品真假或者质量存在争议，可以申请鉴定，根据鉴定结果判定责任。如果是假冒伪劣产品，商家应当根据消费者权益保护法“退一赔三”。消费者可以向工商行政管理部门投诉，也可以提起民事诉讼。