官方通报36斤活羊烤后仅6.9斤事件，商家需退一赔三

“36斤活羊烤制完成后仅剩6.9斤”这一事件在网络上引发了广泛的关注和热烈的讨论，2月24日，重庆市南岸区市场监督管理局及时发布了官方通报，揭开了这起事件背后的真相，原来，涉事商家为了谋取不当利益，竟存在非正常投喂以虚增活羊重量的恶劣行为，监管部门已责令其停止违法行为，并要求按“退一赔三”的标准对消费者进行赔付。

事情的起因是,消费者通过美团平台购买了“大草原烤全羊南滨路钟楼店”（营业执照登记名称为“南岸区业态餐饮店”）的烤全羊套餐，2月16日11时左右，消费者来到店内精心挑选了一只活羊，并现场监督称重，显示重量为36斤，为了确保是自己所选的羊，消费者还特意对羊腿、羊尾等部位做了明显的标记，到了当晚19时许，当消费者再次到店，确认标记无误后，却对烤制成品的体积产生了怀疑，经过现场称重，烤好的成品羊（不含羊头、羊血、羊蹄、羊皮及内脏）重量仅仅只有6.9斤。

这样巨大的重量差异,让消费者难以接受，也迅速在网络上引起轩然大波，涉事商家在面对顾客的质疑时，给出了诸如“喜欢运动的羊和不爱运动的羊，烤出来不一样”等令人啼笑皆非的解释，这不仅没有平息消费者的怒火，反而进一步引发了广泛关注和热议。

南岸区市场监督管理局在接获相关情况后,高度重视这起事件，立即成立了专门的调查组展开全面深入的核查工作，调查人员通过多方取证，与消费者进行了详细的沟通，仔细询问了商家负责人及员工，认真调取了进货台账与交易记录，反复查看了现场监控视频，并且委托法定检定机构对计量器具进行了严格检查，经过一系列严谨细致的调查，终于查明了事实真相。

调查结果表明,涉事商家在活羊购进后至宰杀前，采用了不正当的手段，持续对活羊非正常投喂玉米、干草等饲料及水，其目的就是为了虚增活羊的重量，这种行为严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，损害了消费者的合法权益。

在餐饮行业中,类似的欺诈行为并非个例，曾经有消费者购买了一只宣称5斤重的烤鸭，回家后实际称重却只有3斤，还有消费者在海鲜市场买了几斤螃蟹，加工后发现重量大幅缩水，这些案例都反映出部分商家为了追求利益最大化，不惜采用欺诈手段欺骗消费者，据相关市场调查数据显示，在食品消费领域，约有20%的消费者遇到过商家短斤少两的情况。

南岸区市场监督管理局已责令该店立即停止违法行为,并督促其按照“退一赔三”的标准对消费者进行赔付，监管部门同时表示，将根据后续调查结果依法依规对涉事商家进行严肃处理，坚决维护诚信经营的市场秩序，切实保护消费者的合法权益。

此次事件给广大商家敲响了警钟,诚信经营才是企业立足市场的根本，商家应该遵守法律法规，保障消费者的合法权益，而不是通过欺诈手段获取不当利益，对于消费者来说，在消费过程中要增强自我保护意识，遇到问题及时向相关部门投诉，维护自己的合法权益。

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