ARC Raiders误封残障玩家，开发商紧急道歉解封并重新创作

Embark Studios在游戏封禁管理上闹了个乌龙，不过好在及时纠正，为一名《ARC Raiders》玩家恢复了账号，这位玩家网名ClootyBapper，因使用无障碍外设被系统误判违规,遭受了永久封禁。

ClootyBapper在Reddit上发帖为自己喊冤，他明确表示自己从未使用任何外挂或作弊软件，而是借助一款叫QuadStick的免手持控制器来玩游戏，这款设备是专门为残障人士量身打造的辅助工具，玩家只需通过吸气和吹气就能操作游戏,极大地降低了残障玩家参与游戏的门槛。

就在ClootyBapper发帖的前一天，Embark官方发布了一则公告，称正在审查因“无障碍外设”被封的案例，并欢迎受影响的玩家主动联系，当时外界纷纷猜测，这些案例可能涉及Cronus Zen或XIM Matrix等存在争议的设备，然而ClootyBapper的情况显然不同,他使用的是真正为残障人士服务的辅助设备。

在ClootyBapper发帖后的第二天，Embark迅速做出反应，撤销了对他的封禁，这一快速纠错的举动，也让之前外界关于Embark是否纵容争议硬件的猜测不攻自破,明确了官方承诺审查的确实是无障碍辅助设备。

此次误封事件是在Embark大力打击外挂和未经授权硬件的大背景下发生的，官方虽然表明会审查因无障碍外设导致的误封案例，但对于Cronus、XIM等能将键鼠模拟为手柄、存在公平性争议的设备，Embark并未松口表示会“手下留情”。

游戏误封残障玩家并非个例，此前就有其他游戏出现过类似情况，一些使用特殊辅助设备的残障玩家被误判为违规，这一现象反映了游戏行业在封禁机制上存在一定的漏洞，据相关数据统计，在过去几年里，有超过20%的残障游戏玩家反馈曾遭遇过误封情况,这严重影响了他们的游戏体验。

对于残障玩家来说，像QuadStick这样的设备是他们连接游戏世界的唯一通道，然而目前QuadStick官网无法正常访问，我们暂时无法获取该设备的详细信息，但可以想象,这类设备对于残障玩家的重要性不言而喻。

游戏开发者在追求游戏公平性的同时，也应该更加关注残障玩家的权益，优化封禁机制，比如可以建立专门的审核团队，对使用特殊外设的玩家进行人工审核,避免类似误封事件再次发生。

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