6人聚餐餐位费48元遭网友吐槽,比菜价高,想退又难为情

一则关于餐位费的消息引发热议,有网友爆料,6个人吃饭,餐位费竟高达48元,比一道菜的价格还贵,这一情况并非个例,在中高端餐厅,餐位费越收越高、收费标准模糊不清等问题逐渐浮出水面。
记者对多家餐厅进行了咨询,发现收取餐位费的现象十分普遍,餐位费金额大多在每人2元至10元之间,不同商家对“餐位费”的规定和提供的服务项目各不相同,有的餐厅,餐位费对应的服务可以自由选择;而有的餐厅则强制收费,让消费者没有选择的余地。
更令人不满的是,部分餐厅在消费者就餐前并不会提醒要收取餐位费,成都市民刘女士就有过这样的经历,她和朋友去一家泰国菜餐厅用餐,结账时才发现每人被收取了8元餐位费,一开始,服务员态度强硬,坚称“店规就是如此”,直到刘女士表示要拨打12315投诉,对方才不情愿地退还了餐位费。
市民张先生也遇到了类似的情况,他说,如果按照每人5元的标准收取餐位费,8个人聚餐就要40元,这可不是一笔小数目,在他看来,有些餐厅本身定价就不低,提供干净的餐具、茶水、纸巾等服务,本就应该包含在整体服务之内,不应该再额外收费。
餐位费早已成为餐饮行业的一种“惯性操作”,大多数消费者要么没有察觉到这笔费用,要么觉得“几块钱的事,懒得较真”,问政四川平台上,有网友表示,“有时候请客吃饭,为了几块钱餐位费去理论,确实有点拉不下脸”,这番话道出了不少人的真实心理。
这种看似“小钱”的餐位费,背后却隐藏着消费公平的大问题,据不完全统计,在部分城市,超过60%的餐厅存在收取餐位费的情况,这意味着,大量消费者在不知情或无奈的情况下,为这笔额外的费用买单。
四川皓锦律师事务所律师李勇认为,“维权不是斤斤计较,而是让消费回归公平”,他建议消费者在就餐时要“主动问、仔细看、不将就”,以此有效避免“餐位费陷阱”,主动询问餐厅是否收取餐位费以及收费标准;仔细查看菜单或餐厅的相关规定;对于不合理的收费,不要轻易妥协。
在面对餐位费乱象时,消费者应该增强维权意识,不能因为金额小就选择沉默,才能让餐饮行业更加规范,让消费回归公平。
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